Antes de confirmar un pedido podrás consultar el importe total y los medios de pago disponibles. Una solicitud de presupuesto no requiere ningún pago.

Pago con tarjeta

Cuando esta opción esté habilitada, el pago se realizará a través de la pasarela indicada durante la compra. Sigue las instrucciones de tu entidad bancaria para autorizar la operación. No envíes números de tarjeta, códigos de seguridad ni claves por email o por los formularios de contacto.

Transferencia bancaria

Si tu pedido o presupuesto admite transferencia, te facilitaremos los datos bancarios en la confirmación. Indica el número de pedido como concepto para que podamos identificar el ingreso. La preparación comenzará tras verificar el pago y según las condiciones acordadas.

Una transferencia entre entidades puede tardar hasta dos días hábiles, sin contar fines de semana ni festivos. Si tienes dudas antes de realizarla, contacta mediante el formulario de contacto.

Productos personalizados y presupuestos

La propuesta que recibas especificará el precio, los gastos de envío y, cuando corresponda, los plazos y condiciones de pago. No realices un ingreso hasta que hayamos confirmado los detalles del encargo.

¿Ha fallado un pago?

Comprueba la autorización de tu banco, los límites de la tarjeta y que estés utilizando un navegador actualizado. Antes de repetir una operación, revisa si se ha producido un cargo y consúltanos para evitar duplicidades.